Para quem tem o aplicativo, duas situações tensas podem ocorrer: esquecer o WhatsApp Web ativo no computador alheio ou ter o celular roubado. Em ambos os casos, você pode precisar bloquear o WhatsApp em outros aparelhos.
Se você só precisa desconectar o WhatsApp Web pelo celular, o problema é bem mais tranquilo. Agora, se você teve o celular roubado, precisa não só desativar a conta do WhatsApp, como também bloquear o seu chip.
Caso não saiba como fazer isso, prossiga com a leitura e veja como deixar o WhatsApp desativado em outros aparelhos!
Como desconectar o WhatsApp Web pelo celular?
“A grande vantagem do WhatsApp é a facilidade para conectar e desconectar o aplicativo em diferentes aparelhos.”
Se você só precisa desconectar o WhatsApp Web pelo celular, então a dificuldade é bem menor. Porém, há diferenças em desativar por um aparelho Android e por um iOS – confira agora!
Como desconectar o WhatsApp Web pelo celular Android
Para sair do WhatsApp Web, basta seguir esse passo a passo:
- Abra o WhatsApp no Android e clique em Mais opções (o menu de três pontos no canto superior) e depois em aparelhos conectados
- Na tela, você encontra todos os aparelhos com sessão ativa e um botão verde para conectar um aparelho novo
- Clique na sessão ativa que quer desconectar e depois em desconectar
Como desconectar o WhatsApp Web pelo celular iOS
Para desativar o WhatsApp Web num aparelho iOS, o processo é um tantinho diferente:
- Abra o WhatsApp no iOS e clique em Ajustes e depois em WhatsApp Web/Desktop
- Na tela, você encontra todas as sessões ativas, com a identificação do aparelho onde estão ativas
- Para desconectar de uma sessão, basta tocar nela e arrastar para a esquerda. Para deslogar de todas, clique em Sair de todas as sessões
Como bloquear o WhatsApp em caso de roubo ou furto?
Se você teve o celular roubado, é necessário desativar o número do WhatsApp. Com o WhatsApp desativado, você evita que o ladrão entre na sua conta e interaja com outras pessoas se passando por você.
E como desativar o número do WhatsApp? Primeiro, você deve bloquear o chip. Segundo, você deve desativar temporariamente a conta do WhatsApp. Vamos por partes!
1º passo: bloqueie o chip
Para começar o processo de desativar o número do WhatsApp, você deve entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio do chip. Enquanto o chip estiver bloqueado, não será possível confirmar o número do WhatsApp para acessar a conta.
Afinal, o acesso é feito mediante SMS ou ligação telefônica para o chip, que estará desativado e não receberá essas mensagens. Após recuperar o celular ou conseguir um novo, você pode reativar esse mesmo número ligando para a operadora.
E como saber meu número? Ao ligar para a operadora, você pode aproveitar e solicitar essa informação!
2º passo: deixar o WhatsApp desativado
Há duas formas de deixar o WhatsApp desativado em outro aparelho. A primeira é usando um novo chip com o mesmo número num novo celular. A conta do WhatsApp é limitada a um aparelho celular por vez.
A segunda é entrando em contato com o suporte do WhatsApp:
- Entre em contato com o suporte do WhatsApp pelo e-mail support@whatsapp.com
- No assunto do e-mail, coloque a frase Perdido/roubado: desative a minha conta
- No corpo do e-mail, coloque a mesma frase mais o número de telefone no formato internacional. Seu número do WhatsApp deve conter o código do país (+55 para Brasil), o DDD (+55 11, por exemplo) e o restante (+55 11 9XXXX-XXXX)
Conclusão
Ninguém quer perder o controle sobre a própria conta no WhatsApp, mas infelizmente é um risco quando você esquece ela ativa ou é roubado. Ao saber como desativar a conta, você se safa de uma série de problemas e de golpes no WhatsApp. Sabendo como bloquear o WhatsApp, você fica mais tranquilo ao esquecer a conta ativa no WhatsApp Web ou após ter sido roubado!
